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Guirado & Asociados

Guirado & Asociados

C. San Francisco Javier, 45, 38001 Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife

Average 22 Reviews 3.3
8.5 Superb Based on 4 reviews
Response time
9.0
Service
9.5
Communication
6.0
Price
6.0
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Hemos llamado varias veces para informados y nunca cogen el teléfono, no devuelven las llamadas y cuando llegan a ponerse en contacto, no muestran interés ninguno por los clientes. No lo recomiendo

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Por motivos de traslado, tuve que hacer el contrato a distancia para que mis avales lo firmaran. Cuando el día anterior me enviaron el borrador vi muchos puntos que no me convencían, así que el día que fui a la agencia comencé a tratar los puntos del que, como digo, ellos me habían enviado como borrador. Todo era no no no no. La fianza que me pedían no era la pactada, el desglose de lo que había en el piso decía hasta cuántas cucharas de cada color había, ponía que los gastos POR EL USO COTIDIANO corrían a cargo mío (vamos, que si se me rompe el microondas de 30 años, me toca reponerlo), que las paredes tenían que ser blancas cuando me fuera (eran narajas y verdes)... cosas así; no era nada desorbitado lo que yo pedía que cambiase. Pero el señor que da nombre a la agencia en ningún momento consiguió ocultar que no le gustaba que yo hubiera leído el contrato. Trataba de hacerme sentir tonta. Cuando se tocó el tema de la fianza sus nervios se crispaban más (yo había leído reseñas con anterioridad de que no devolvían fianzas y quería tener todo bien cerrado, no solo a su favor). Se quejaba de que no podía seguir perdiendo el tiempo. Tampoco querían acompañarme al piso porque, cito: "si entregáramos las llaves a cada cliente en cada vivienda perderíamos mucho tiempo". Lo siento, pero como clienta yo exijo ese tiempo ya que pago una buena suma y quiero comprobar con alguien que la tremenda lista de enseres están y en buen estado. Acabó super enfadado y ofendido. Obviamente cogí y me largué. Es un señor mayor, que al menos conmigo, actuó cual niño chico. Mi experiencia fue nefasta. Salí de allí con la sensación de que habían tratado de timarme y que irme era lo mejor que se me había ocurrido. Aún no he encontrado una reseña buena sobre ellos.

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No trabajan bien, tardan en contestar a sus anuncios son respuestas automáticas, una mala experiencia como cliente, dejan mucho que desear

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